PRIVATLIVSPOLITIK
Vitec DocuBizz ApS
1. Introduktion
Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi behandler personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside, kontakter os eller modtager kommunikation fra os. Politikken er udarbejdet i overensstemmelse med GDPR.
2. Dataansvarlig
Vitec DocuBizz ApS
Stensmosevej 15 L2 1.
2620 Albertslund
CVR-nr.: 10102626
3. Roller
Vi er dataansvarlig for behandlinger på vores hjemmeside.
I vores produkt DocuBizz er vi databehandler på vegne af vores kunder.
4. Formål med behandlingen
Vi behandler personoplysninger til følgende formål:
- Drift og forbedring af website
- Besvarelse af henvendelser
- Kommunikation med kunder
- Markedsføring til eksisterende kunder
5. Typer af personoplysninger
Vi behandler følgende oplysninger:
- Navn, e-mail og telefonnummer
- Virksomhedsoplysninger
- Tekniske oplysninger (IP-adresse, browser, adfærd)
- Kundeoplysninger fra DocuBizz og supportsystemer
- Interaktionsdata fra e-mails (åbninger og klik)
6. Retsgrundlag
Behandlingen sker på følgende grundlag:
- Legitim interesse (art. 6(1)(f)) for drift, sikkerhed og markedsføring til eksisterende kunder (soft opt-in)
- Kontrakt (art. 6(1)(b)) ved kundeforhold
- Samtykke (art. 6(1)(a)) for cookies
7. Markedsføring og e-mailtracking
Vi sender markedsføring til eksisterende erhvervskunder baseret på vores kundeforhold.
Vi anvender Zoho Campaigns til udsendelse af e-mails og registrerer:
- Om e-mails åbnes
Vi anvender Zoho Sign til udsendelse af dokumenter til underskrivning:
- Om e-mail åbnes
- Hvorfra e-mail åbnes (IP-adresse)
- Hvem der åbner e-mail (Navn og e-mail)
Dette bruges til at forbedre vores kommunikation og indhold.
Du kan til enhver tid afmelde markedsføring via linket nederst i disse e-mails.
8. Cookies
Vi anvender cookies til funktionalitet og statistik. Ikke-nødvendige cookies anvendes kun med samtykke via vores cookiebanner.
9. Videregivelse og databehandlere
Vi anvender databehandlere som Zoho, Umbraco, Osano og IT/hosting-leverandører. Alle er underlagt databehandleraftaler.
Vi videregiver kun oplysninger, når det er nødvendigt og lovligt.
10. Opbevaring
Oplysninger indsamlet via vores kontaktformularer opbevares med henblik på at håndtere henvendelsen samt eventuel efterfølgende dialog. Derefter slettes oplysnningerne automatisk fra vores CMS-system efter 365 dage.
Såfremt henvendelsen fører til et videre samarbejde eller anden relevant dialog, kan oplysningerne blive opbevaret længere i det omfang, det er nødvendigt.
E-mails kan indeholde personoplysninger. Vi opfordrer vores medarbejdere til løbende at slette e-mails, som ikke længere er nødvendige. E-mails der indeholder personoplysninger opbevares kun så længe, det er nødvendigt for dialog, dokumentation eller for at overholde retlige forpligtelser.
11. Dine rettigheder
Du har ret til indsigt, rettelse, sletning, begrænsning og indsigelse.
Du kan også til enhver tid gøre indsigelse mod markedsføring.
12. Kontakt
Vitec DocuBizz ApS
E-mail: info@docubizz.com
GDPR: gdpr@docubizz.com
DPO: Claus Carstensen